i-concept.ch

Contrats de maintenance

Les contrats de maintenance i-concept vous garantissent une tranquillité sans pareil.

En fonction du nombre de postes de travail de votre parc informatique, nous établissons des visites maintenances régulières afin de vérifier le bon fonctionnement de votre système et d'y apporter les mises à jour de sécurité afin de garantir la pérennité de votre réseau. Nos interventions régulières ne s'arrêtent pas là. Elles permettent également d'être à votre écoute et celle de vos collaborateur d'y apporter les configurations et éventuels dépannages nécessaire.

Maintenance préventive :

Cette maintenance a pour but de réduire les risques de pannes :

• Vérification des sauvegardes
• Vérification de la sécurité antivirus, firewall et réseau
• Contrôle des disques durs
• Mises à jours de Windows et logiciels d'application

Maintenance corrective :

Maintenance lié à un dysfonctionnement logiciel ou matériel :

• Virus
• Restauration du système
• Reconfigurations
• Panne matériel

Maintenance évolutive :

Elle concerne toutes les actions qui visent à améliorer ou à optimiser le système informatique. Notamment l’amélioration des performances d’un ordinateur, du réseau, l’augmentation et la fiabilisation des espaces de stockages des données,etc.

 Les rendez-vous des interventions régulières sont agendées en début d'année.

Tarifs

	Nombre de poste	Prestations incl.	Durée max.	Forfait (H.T)
	1 à 4 postes	2 visites annuelles	1/2 journée	400.-   / année
	5 à 9 postes	4 visites annuelles	1/2 journée	1600.- / année
	10 à 20 postes	6 visites annuelles	1 journée	4800.- / année
	Plus de 20 postes	Sur audit

Toutes les interventions à la demande du client hors des rendez-vous agendés ne sont pas prises en charge par le contrat de maintenance.